FAQFAQ
Wer sind die "Macher" des HOT.BIKE Online-Shops?
Seit 17 Jahren haben wir uns mit unseren Fachgeschäften erfolgreich im Fahrrad-Markt etabliert. Wir verkaufen Fahrräder und Zubehör sowie Bekleidung für Freizeit und Sport. Unsere drei Geschäfte mit Sitz in Freiburg, Waldkirch und Teningen bieten auf insgesamt über 2000 qm ein großes Angebots-Spektrum. Als Fahrradfachgeschäfte legen wir großen Wert auf hohe Produktqualität, Top Marken, individuelle Beratung und Kundenzufriedenheit. Unsere Meisterwerkstätten arbeiten schnell, zuverlässig und mit einem breiten Fachwissen. Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter/innen in Verkauf und Technik tragen dazu bei.
Durch unsere drei Geschäfte bieten wir Ihnen eine sehr große Auswahl, wir verfügen über ein großes Warenlager, das uns eine schnelle Lieferung ermöglicht.
Hohe Kundenzufriedenheit und aggressive Preisgestaltung sind unser Anspruch. Besondere Einkaufskonditionen geben wir an unsere Kunden weiter. Die Preisgestaltung in unserem Online-Shop finden Sie auch in unseren Laden-Geschäften.
Das HOT.BIKE Team ist eng mit dem Fahrradsport verbunden. Unsere Erfahrung als aktive Biker, Rennrad- und Trekking-Radfahrer ist Ihr Gewinn - wir kennen die Ansprüche.
Material, Bekleidung und Zubehör sind bei uns selbst im Einsatz: So profitieren Sie durch unser Wissen. Testberichte sind nur eine Informationsquelle; können aber eine längere und gründliche Selbsterfahrung beim Fahrradsport nicht ersetzen.
Durch unsere tägliche Verkaufserfahrung können wir sofort die richtige Rahmenhöhe ermitteln, Fahrradtyp oder Ausstattungstipps nach Ihren Preisvorstellungen zusammenstellen.
Wir bieten unseren Kunden Qualität mit Top-Preis-Leistungsverhältnis!
Durch unsere drei Geschäfte bieten wir Ihnen eine sehr große Auswahl, wir verfügen über ein großes Warenlager, das uns eine schnelle Lieferung ermöglicht.
Hohe Kundenzufriedenheit und aggressive Preisgestaltung sind unser Anspruch. Besondere Einkaufskonditionen geben wir an unsere Kunden weiter. Die Preisgestaltung in unserem Online-Shop finden Sie auch in unseren Laden-Geschäften.
Das HOT.BIKE Team ist eng mit dem Fahrradsport verbunden. Unsere Erfahrung als aktive Biker, Rennrad- und Trekking-Radfahrer ist Ihr Gewinn - wir kennen die Ansprüche.
Material, Bekleidung und Zubehör sind bei uns selbst im Einsatz: So profitieren Sie durch unser Wissen. Testberichte sind nur eine Informationsquelle; können aber eine längere und gründliche Selbsterfahrung beim Fahrradsport nicht ersetzen.
Durch unsere tägliche Verkaufserfahrung können wir sofort die richtige Rahmenhöhe ermitteln, Fahrradtyp oder Ausstattungstipps nach Ihren Preisvorstellungen zusammenstellen.
Wir bieten unseren Kunden Qualität mit Top-Preis-Leistungsverhältnis!
Welche technischen Anforderungen benötigt der Onlineshop?
Um eine korrekte Darstellung und Funktionalität für unseren Onlineshop zu gewährleisten, benötigen Sie einen von folgenden Webbrowsern: Internet Explorer ab 5.1 oder Mozilla ab Version 5. Zudem sollte der Browser so eingestellt sein, dass Java und JavaScript aktiviert sind (Standardeinstellungen). Damit Sie Produkte in den Warenkorb legen können, muss die Funktion "Cookies akzeptieren" ausgewählt sein (ebenfalls Standardeinstellung).
Ich bin Österreicher und möchte Artikel ohne Mehrwertsteuer bestellen, wie geht das?
Nachdem Sie einen Artikel in den Warenkorb gelegt haben, gehen Sie zur „Kasse“ und geben im Auswahlfeld "Bestimmungsland" Österreich ein. Die Mehrwertsteuer wird daraufhin automatisch abgezogen.
Ich bin Schweizer und möchte Artikel ohne Mehrwertsteuer bestellen, wie geht das?
Nachdem Sie einen Artikel in den “Warenkorb“ gelegt haben, gehen Sie zur „Kasse“ und geben im Auswahlfeld "Bestimmungsland" die Schweiz ein. Die Mehrwertsteuer wird daraufhin automatisch abgezogen.
Kann ich im HOT.BIKE Online-Shop mit Kreditkarte bezahlen?
Nein. Nur in unseren Geschäften kann man mit Maestro EC Kartenbezahlen. Die Übertragung der Daten erfolgt ausschließlich in verschlüsseltem Zustand. Zur Verschlüsselung wird die international anerkannte und sehr sichere "Secure Socket Layer" (SSL)-Übertragung mit einer 128-Bit-Verschlüsselung eingesetzt. Bei Visa-und Mastercard unterstützen wir auch den authentifizierten Bezahlungsvorgang "Verified by Visa" bzw. "Mastercard Secure Code".
Begriffserklärungen:
High Performance Composite (HPC)
Carbon assoziiert Begriffe wie extrem leicht und steif, Material für den Profisport, schwarze Faser.
Seit ihrem ersten Einsatz als Verstärkungsfaser Ende der 60er Jahre umgibt die Kohlefaser, landläufig Carbon genannt, eine Aura großer Leistungsfähigkeit. Die für Carbon charakteristische tiefschwarze Farbe entsteht durch das Erhitzen von Pech oder einem Polymer namens Polyacrylnitril. Die dadurch gebildeten feinen Filamente (Fäden) werden parallel (unidirektional) verlaufend gebündelt und sind bereits in diesem Faserverbund - allerdings nur in Längsrichtung - extrem steif und belastbar. Durch das Eintauchen in Kunstharze, meist Epoxidharz, werden die Kohlefasern untereinander gestützt und fixiert. Zudem erhalten sie nach dem Aushärten der so genannten Matrix Schutz vor chemischen und mechanischen Einflüssen sowie vor UV-Strahlen. Das Spektrum an Kohlefasern reicht von hochsteifen bis hochmodularen Fasertypen. Durch die Verbindung mit Kunstharz werden dabei unterschiedliche Eigenschaften bezüglich Flexibilität und Formbarkeit der aus dem Faserverbund entstandenen Gewebematten festgelegt. Diese gehärteten und versteiften Gewebematten werden einem Ablegeplan folgend im Schichtsystem übereinander gelegt. Je nach zu erwartender Belastung werden diese dann in die entsprechende Form gebracht und durch den Backvorgang letztendlich ausgehärtet und stabilisiert.
Der eigentliche technologische Vorteil des Carbons – Steifigkeit bei genügend Flexibilität - wird aufgrund der Richtungsabhängigkeit der Fasern (Anisotropie) jedoch erst durch die Wahl des richtigen Faseranteils, der geeigneten faserdichte und dem optimalen Faserverlauf bei der Schichtreihenfolge der Gewebematten erzielt. Zur Projektierung unserer HPC-Modelle bedienen wir uns der Finite Elemente Analyse (FEM). Die Simulation des Bauteilverhaltens bei
unterschiedlichen Lastfällen und die Betrachtung sich ändernder Steifigkeitseigenschaften durch den Einsatz unterschiedlicher Fasern ermöglicht dabei eine umfassende Strukturanalyse und einen systematischen Abgleich mit den erforderlichen Eigenschaften unserer Carbonrahmen.
Die Verwendung von Carbon-Hochleistungsfasern und die „Tube2Tube“-Bauweise ermöglichen einen belastungsgerechten Faserverlauf und machen insgesamt weniger Materialeinsatz notwendig.
Dadurch erreichen wir hochwertig verarbeitete, extrem belastbare und ultraleichte Rahmen mit beeindruckenden Steifigkeitswerten.
Tube2Tube Verfahren
Beim Tube2Tube-Verfahren werden einzelne, vorgefräste Carbonrohre miteinander verklebt und mittels Gewebematten zu einem Rahmengefüge verbunden und abschließend ausgebacken. Der Vorteil dieser Fertigungstechnik liegt in der zuverlässigen Realisation der Schichtreihenfolge der Fasern und ihres Verlaufes sowie die Einhaltung genauer Fertigungstoleranzen. Dies ermöglicht bei weniger Materialeinsatz optimale Stabilität.
Twin-Mold Technology
Unsere High Performance Composite Monocoque-Rahmen werden im Twin Mold
Technology-Verfahren gefertigt. Durch diese Verfahrenstechnik wird eine für die Produktsicherheit gefährliche Faltenbildung zuverlässig ausgeschlossen und lässt die Realisation gleichmäßiger Wandstärken zu. Das wiederum bedeutet höchste Qualität in der Verarbeitung und maximale Sicherheit.
Size Tuned Kinematik
Size Tuned Kinematic ist eine weitere nur von CUBE entwickelte und angewendete Technologie für Viergelenker. Diese garantiert, dass jeder Rahmen in allen Rahmengrößen bezüglich gewünschtem und tatsächlich aktivem Federweg sowie dem Ansprechverhalten des Fahrwerks genau dieselben kinematischen Eigenschaften aufweist: Das heißt, sowohl in der Rahmenhöhe 16“,18“, 20“ oder 22“ steht der gesamte vorgegebene Federweg (100mm oder 125mm) zur Verfügung und das zu identischen, kinematischen Gegebenheiten.
Für Size Tuned Kinematic haben wir zur Anlenkung unserer Hinterbauten an den Dämpfer für jede Rahmengröße spezielle 3D Active-Link Umlenkhebel entwickelt. Deren Hebelverhältnisse sind dahingehend ausgelegt, dass in allen Rahmengrößen jeweils dieselbe, optimale Kinematik erreicht wird. Neben dem besonderen dreidimensionalen Design weisen diese durch Kaltschmieden geformten Umlenkhebel eine besonders hohe Materialdichte auf und sind somit extrem verwindungssteif. Das bedeutet: Die beim Ein- und Ausfedern entstehenden Kräfte werden direkt zum Dämpfer geleitet, während sich gleichzeitig der Hinterbau an die Situation anpasst. Unsere Size Tuned Kinematic findet sich bei allen Modellen der AMS-Familie wieder.
Bei unseren klassischen Viergelenkern ist die Rahmengeometrie jeweils so abgestimmt, dass das Hinterrad eine nahezu ideale Bewegung ausführen kann. Die Raderhebung folgt aufgrund der kinematischen Auslegung einer fast geraden Bahnkurve, die so verläuft, dass sich Nachlauf und Radstand über den Federweg kaum ändern. Die Erhebungskurve ist dahingehend ausgelegt, dass das Rad beim Ein- und Ausfedern den Fahrbahnunebenheiten in natürlicher Weise folgt und in Wirkrichtung der Stöße vom Untergrund ausweichen kann. Dabei bleibt das Ein- und Ausfedern auch bei hohen Seitenkräften und großer Stoßbelastung immer leichtgängig. Die Abstimmung des Fahrwerks ist ohne Komfortverlust dem Einsatzzweck folgend entsprechend straff gewählt. Das Federbein ist über eine Hebelkonstruktion nahe am Hinterbau angelenkt und stützt sich über einen Ausleger am Hauptrahmen ab. Der progressive Verlauf gegen Ende des Einfederns ermöglicht ein sensibles Ansprechverhalten der Federung bei optimaler Traktion und besitzt genügend Reserven auch für schwierigeres Terrain.
Woman Like Series (WLS)
Mit unserer Woman Like Series stellen wir sportlichen Radfahrerinnen eine eigens für Frauen geschaffene Produktlinie zur Verfügung, welche dieselben Innovationen der Herrenmodelle aufweist, dabei jedoch auf die ergonomischen Anforderungen von Frauen abgestimmt ist.
Innerhalb der Woman Like Series bieten wir für jeden Einsatzzweck und Fahrerinnentyp das geeignete Produkt: vollgefederte Viergelenker mit Dual Trail Control oder Size Tuned Kinematic und schnelle Hardtails für den Renneinsatz sowie leichte und steife Rennräder für Sport und Freizeit.
Alle Modelle unserer Woman Like Series weisen eine kompakte Rahmengeometrie mit kürzeren Oberrohren auf. Mit den etwas längeren Steuerrohren wird so eine aufrechtere Sitzposition ermöglicht. Die angenehme Sitzposition und breite, dem weiblichen Becken angepasste Komfortsättel entlasten das Schambein und sorgen so für Fahrspaß ohne Reue.
Hochwertige Rahmen, Gabeln und Sattelstützen erhöhen den Komfort und dämpfen beim Fahrbetrieb auftretende Vibrationen. Die abgesenkten Oberrohre ermöglichen dabei jederzeit ein bequemes Auf- und Absteigen. Der Einsatz frauenergonomischer Griffe und Bremshebel mit Griffweitenverstellung garantieren darüber hinaus Sicherheit und Beherrschbarkeit in jeder Situation. Dreifach-Übersetzungen mit etwas kürzeren Kurbeln ermöglichen ein Fahren mit höherer Trittfrequenz. So können kraftraubende Anstiege leichter gemeistert werden. Leichte Reifen mit geringem Rollwiderstand und bester Traktion unterstützen die Fahrerin beim schnellen Vorankommen und sorgen für guten Komfort.
Für 2008 haben wir das STING WLS neu ins Programm aufgenommen. Analog zu den Herrenmodellen kommt auch beim STING WLS die gleiche, antriebsneutrale Viergelenkertechnik durch Dual Trail Control zum Einsatz für den gleichberechtigten Fahrspaß beim Geländegang.
