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wichtige Informationen für Sie

Warum HOT. BIKE?- der Mehrwert für Sie!

Unsere Produkte

  • Erstklassiger Service  in unseren hotbike Filialen: da großes Sortiment bekannter Markenräder und E- Bikes, um möglichst alle Kundenwünsche und Ansprüche zu erfüllen
  • Sie suchen das passende Fahrrad für Ihren Typ?- Wir bieten Räder von exklusiv bis preiswert, ausschließlich von bekannten Marken in absoluter Top-Qualität.
  • hotbike ist Südbadens größtes E-Bike Zentrum und führt 400 E- Bikes und 2500 Markenrädern im Angebot.
  • Außerdem halten wir für Sie ein umfangreiches Sortiment an Zubehör und Ersatzteilen bereit, damit Ihr Rad für Ihre Abenteuer gerüstet ist.
  • Unser Preis- Ihr Preisvorteil- erstklassige Preise, denn Sie profitieren von unserem Einkaufsverbund, denn wir geben Ihnen diesen Preisvorteil direkt weiter.
  • Ihre Vorteile beim Kauf:  Exklusive und interessante Produkte, attraktive Preise und Leistungen
  • Sondermodelle mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis Zubehör, Ersatzteile, Textilien

Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine große Auswahl an Zubehör- und Bekleidungsartikeln der führenden Hersteller

  • Zubehör, dass Sie garantiert weiterbringt
  • Schnelle Ersatzteil-Lieferung beim Lieferanten- damit Sie gleich Ihr Rad wieder haben- Keiner möchte gerne lange auf eine Reparatur warten müssen, damit Ihr Rad schnell wieder in Ordnung kommt, sind wir um eine schnelle Ersatzteil-Beschaffung bemüht.
  • Sollte das gewünschte Zubehör im Geschäft mal nicht vorrätig sein, können wir auch dieses meist innerhalb von 2-3 Tagen liefern. (Vorbehaltlich der Lieferfähigkeit durch den Hersteller)
  • Zubehör oder/ und Bekleidung zum Rad- Sie suchen noch das passende Outfit zu Ihrem Bike oder für die aktuelle Saison? Wir führen eine Auswahl der führenden Marken im Textil Bereich, damit Sie nicht so schnell ins Schwitzen kommen.

Unsere Fachkompetenz- unser Personal

  • Fort- und Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter zu Ihrem Vorteil
  • Die Wünsche der Kunden ändern sich und wir passen uns diesen an.
  • Unser speziell zum Thema E-Mobility geschultes Verkaufspersonal bietet Ihnen in einer umfangreichen und kompetenten Beratung alle wichtigen Informationen für ihren Kauf.
  • Fachberatung, weil wir selbst davon überzeugt sind
  • Wir beraten Sie gerne. Wir sind Radfahrer mit Leib und Seele, deshalb stehen wir Ihnen und Ihren Fragen immer offen entgegen und finden fast immer das passende Fahrrad für Ihren Typ.

Unser Service, unsere Dienstleistungen für Sie!

  • schnelles und reibungsloses Bezahlen- Electronic Cash: Unsere Kassensysteme sind mit den neuesten Bezahlsystemen ausgestattet, damit Sie bequem und bargeldlos zahlen können.
  • vereinbaren Sie eine kostenlose Probefahrt vor dem Kauf- kein Verleih oder Vermietung!- Kommen Sie zu uns und probieren Sie die neusten und aktuellsten Pedelec Modelle aus und erleben Sie den Fortschritt hautnah.
  • Erst testen, dann kaufen!- Fahren Sie Ihr Wunschrad Probe. So können Sie sicher sein, dass es zu Ihren Bedürfnissen passt - ein Kauf ohne Risiko.
  • Zudem haben wir kostenlose Parkplätze direkt vor den Filialen, was auch das Einkaufen leichter macht!
  • Professionelle, zuverlässiges und gutes Ausführen der Reparaturen, Inspektionen sowie Wartungen zum unschlagbaren Preis. Bei HOT.BIKE geht die Kundenbetreuung nach dem Fahrradkauf erst richtig los!- Ganz gleich, ob Inspektion, Wartung oder Service, unsere Zweirad-Mechaniker führen alle Arbeiten professionell, zuverlässig und preis-leistungsgerecht durch.
  • Ihre Sicherheit hat höchste Priorität- unsere Fachkompetenz- Alle unsere Räder werden von unseren Mechanikern fachmännisch montiert und geprüft. Dabei werden alle Schraubverbindungen mit dem vorgeschriebenen Drehmoment angezogen, die Laufräder zentriert sowie Bremsen und Schaltungen eingestellt. Erst durch diese Inklusiv-Serviceleistung wird Ihr neues Fahrrad fahrfertig.
  • Geschenkgutschein für jede Gelegenheit!
  • schnelle Lieferung und Versand- Innerhalb von ein oder zwei Werktagen, liefern wir mit den üblichen Versender frei nach hause.
  • großes Plus für Sie- alle von uns gelieferten Fahrräder werden vor dem Versandtag vormontiert. Als Fahrradfachhändler übernehmen wir in unserer Meisterwerkstatt die Endmontage und Feineinstellung Ihres neuen Fahrrades: 1: Einstellung der Schaltung, 2: Zentrieren der Laufräder, 3: Einstellung der Bremssysteme, 4: Endkontrolle & Pobefahrt, 5: Verpacken & fertig für Versand- Ist Ihr Fahrrad angekommen, stellen Sie bitte den Lenker gerade, setzen Sie die Laufräder ein und montieren Sie die Pedale. Das Fahrrad ist dann fahrbereit. Wir versenden in Spezialkartons, die das Fahrrad vor Transportschäden schützen. Sollte das Fahrrad einmal einen Mängel vorweisen, können Sie uns unterstützen, indem Sie den Schaden durch Fotoaufnahmen dokumentieren und uns die Fotos mit Angabe der Bestellnummer mailen.“ e-mail: mail@hotbike-shop.de
  • Wir sind telefonisch unter 07641-9563293, von Montag bis Freitag von 09:30 Uhr bis 18:30 Uhr für Sie da oder per EMail unter mail@hotbike-shop.de und beantworten gerne Ihre Fragen und Anregungen.

Vorbereitung für den Kunden

" Geiz ist geil" ist out, denn Marken-Fahrräder und E-Bikes bekommen Sie nur im Fachhandel.

Aus einem einfachen Grund: nur der Fachhändler kann Sie ausführlich beraten, Ihnen das für Sie beste Rad empfehlen und später den Service dafür übernehmen.
Kontinuierlich geschult, hilft Ihnen Ihr Fachhändler bei allen Fragen rund um das Fahrrad oder E-Bike, aber auch bei allen Service- und Garantieangelegenheiten.
Über einige Punkte sollte sich der potenzielle Käufer klar werden, bevor er den Fahrradladen betritt.
Je genauer man über die eigenen Wünsche und Bedürfnisse Bescheid weiß, desto leichter ist es für den Händler, ein passendes Modell zu finden.
Der Einsatzbereich steht an erster Stelle:
  • Für welche Gelegenheit wird das Rad gebraucht?
  • Soll es als Alltagsvehikel in der Stadt dienen, als Lastenesel oder als Untersatz für die Alpenüberquerung?
  • Für welchen Fall oder Gelegenheit wird das Rad oder E-Bike gebraucht?
  • Welches Budget will ich ansetzen?
  • Welches Zubehör will ich haben?
  • ein satbiles Schloss für das Stadtrad oder ein Helm für Mountainbiker oder Rennradfahrer?

Tipps für E-Bike-Einsteiger: So gelingt der Umstieg

Ob Pedelec, E-Bike oder S-Pedelec, die elektronischen Alternativen zum klassischen Fahrrad sind für viele interessant.
Doch beim Kauf und der Nutzung sollten einige Dinge beachtet werden.
Wer vom normalen auf ein motorunterstütztes Rad umsteigt, sollte sich zunächst mit dem neuen Gefährt vertraut machen, etwa bei Trainingsangeboten.
Mann oder Frau sollten beim Kauf auf folgende Dinge achten:

  • Das Pedelec, bei dem man selbst treten muss, unterstützt bis 25 Stundenkilometer. Es fährt auch schneller, dann schaltet sich der Motor aber automatisch ab.
  • Oder ein S-Pedelec, das als Kleinkraftrad bis zu 45 Stundenkilometer elektrisch mithilft.
  • Dritte Alternative ist das E-Bike, ein Kleinkraftrad, das ohne Treten nur durch den Motor bis 20 Stundenkilometer fahren kann.

Woran erkennt man aber einen guten Händler wie HOT. BIKE?

  • Daran, dass er sich Zeit für Sie nimmt und die Fragen stellt, auf die Sie sich vorbereitet haben. Also nach dem Einsatzbereich, der Preisvorstellung und persönlichen Vorlieben.
  • Dazu sollte er Ihnen dann einige Modelle vorführen und erläutern auch die Präsentation eines Rades mit einem höheren Preis kann sinnvoll sein, um dem Kunden die Qualitätsunterschiede zu demonstrieren.
  • Eine Probefahrt gehört natürlich zum Fahrradkauf dazu.
  • Nehmen Sie sich dafür Zeit und probieren Sie aus, ob Sie mit der Schaltung und den Bremsen zurecht kommen, ob es sich auf dem Sattel angenehm sitzt und das Rad gut zu kontrollieren ist, kurz: ob Sie sich wohlfühlen.
  • Wenn nicht, helfen wir bei der Feinabstimmung.

Faire, vertrauensvolle und nachhatige Geschäftsbeziehung

wenn Sie gut beraten wurden, freundlich waren und wir uns wirklich bemühen, das Beste zu bringen, sollten Sie das schätzen.
Das heißt: Feilschen Sie nicht um jeden Euro.
Natürlich kann man fragen, ob man beim Kauf des Rades etwas Nachlass auf Zubehör bekommt.
Aber knallhartes Verhandeln mag zunächst Geld sparen, auf Dauer fahren Sie damit nicht gut.
Wenn Sie HOT. BIKE als Partner ansehen, werden wir es Ihnen mit guter Beratung und gutem Service danken. Wir garantieren für gutes Preis- Leistungsverhältnis zu fairen Bedingungen.
Für Pfennigfuchser und Preisdrücker ist HOT.BIKE nicht der richtige Ansprechpartner. Auch gehört es nicht zum guten Ton, sich vom Händler beraten zu lassen und dann günstig woanders zu kaufen.
Wir bieten deshalb die Möglichkeit, sich zuvor online in unserem Warenangebot zu informieren, siehe www.hotbike-shop.de.
Noch ein Tipp von uns: Wenn Sie sich ausführlich beraten lassen wollen, gehen Sie nicht zu Stoßzeiten in die Filialen in Emmendingen, Teningen, Freiburg und Waldkirch, sondern zu weniger frequentierten Zeiten wie über die Mittagszeit oder unter der Woche..
Das garantiert Ihnen die volle Aufmerksamkeit des Verkäufers.

Kompetenz und Qualität für Ihr Rad

Fahrräder bekommt man längst nicht mehr nur beim Fachhändler, auch Baumärkte, Lebensmitteldiscounter und andere fachfremde Märkte buhlen um den Zweiradkunden.
Doch wo neben Fahrrädern Wandfarben und Hohlraumdübel feilgeboten werden, ist der Kunde nicht gut aufgehoben. Hier findet er weder gute Qualität noch kompetente Beratung.
Qualität , Service und Beratung gibt es nur im Fachhandel wie bei HOT. BIKE.
Der Händler um die Ecke ist wenig wert, wenn sein Laden immer geschlossen ist, wenn Sie Zeit haben.

Kostenfreies Parken direkt bei unseren Filalen  und durchgehende Öffnungszeiten von
Im Alltag ist es wichtig, dass Sie ihn in der Mittagspause oder auch nach Ihrem Feierabend noch antreffen.
HOT BIKE Freiburg und Emmendingen haben von 9:30 Uhr bis 18:30 Uhr durchgehend geöffnet.
 

Online oder doch in einen der Filialen?- Geschmacksfrage oder eine Frage der Erfahrung und Kompetenz

Sie können auch Ihr Rad oder E-BIke online bestellen und kaufen unter www.hotbike-shop.de
Man sollte als Kunde bereits etwas Erfahrung haben, wenn man dort kauft. Zwar kann ein Berater am Telefon genau erklären, wie man die eigenen Körpermaße bestimmt, aber die Gewissheit, ob man das nun wirklich richtig gemacht hat mit dem Ausmessen der Schrittlänge, hat der Kunde letztlich nicht. Und mehrere Räder hintereinander auszuprobieren und zu vergleichen, ist nicht möglich.
Deshalb ist ein Besuch in einen unseren vier Filialen Emmendingen, Teningen, Freiburg oder Waldkirch sicherlich sinnvoll, auch um das Rad auszuprobieren und uns besser kennen zu lernen.

Übrigens, das Fahrrad ist das schnellste Kurzstreckenmittel: Quelle Umweltbundesamt Publikationen August 2014

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