1. Wunschartikel finden
Such dir dein neues Bike oder Zubehör über die Kategorien oder das Suchfeld aus. Bei Fahrrädern und E-Bikes siehst du direkt, welche Größen und Farben gerade da sind – die sind grün markiert.
Klick einfach auf ein Bild oder auf „Mehr Informationen“, um alle Details zu sehen: Bilder, Technik, Preis, Verfügbarkeit und mehr.
2. Artikelbeschreibung & Modellauswahl
Rechts neben dem Artikelbild siehst du, in welchen Varianten (z. B. Größe, Farbe) das Rad erhältlich ist.
Grün = verfügbar
Rot = nicht auf Lager
Wenn du eine Variante anklickst, wird dir zusätzlich angezeigt, ob und in welcher unserer HOT.BIKE-Filialen dieses Modell aktuell vorrätig ist.
Wenn du dich entschieden hast, kannst du dein Wunschrad einfach in den Warenkorb legen.
Ein kleines Fenster zeigt dir sofort, dass der Artikel erfolgreich hinzugefügt wurde. Du kannst dann entweder gleich zum Warenkorb gehen oder weiter einkaufen.
3. Warenkorb
Im Warenkorb bekommst du eine Übersicht aller Artikel, die du ausgewählt hast.
Du kannst hier:
– Artikel entfernen
– Stückzahlen ändern
– oder einfach nochmal zurück in den Shop, wenn du doch noch etwas stöbern möchtest
Wenn alles passt, geht’s mit einem Klick zur Kasse weiter.
4. Anmeldung/Kunden-Login
Du hast zwei Möglichkeiten:
- Entweder bestellst du ohne Registrierung als Gast
- Oder du legst ein Kundenkonto an – dann kannst du z. B. auch den Bestellstatus später ganz bequem einsehen
Falls du schon ein Konto bei uns hast, kannst du dich mit deinen Zugangsdaten über “ich bin bereits Kunde” einloggen.
Bitte achte besonders darauf, deine Lieferadresse korrekt und vollständig anzugeben.
Du möchtest, dass das Paket an eine andere Adresse geliefert wird (z. B. ins Büro oder zu Freunden)? bitte das Häkchen bei „Rechnungsadresse als Lieferadresse verwenden“ deaktivieren und die gewünschte Lieferadresse eingeben.
5. Versand & Zahlungsart
Im nächsten Schritt kannst du die Versandart auswählen:
Wir versenden innerhalb Deutschlands und in die Schweiz mit meineinkauf.ch.
Fahrräder und E-Bikes schicken wir mit GO! (General Overnight). Geliefert wird montags bis freitags.
Versandkosten Deutschland inkl. MwSt.:
-
Zubehör: 5,99 € (Montag bis Freitag)
-
Fahrrad: 29,99 € (Montag bis Freitag)
-
E-Bike: 39,99 € (Montag bis Freitag)
Regionale Auslieferung durch uns direkt zu dir nach Hause (kostenfrei)
Ab einem Bestellwert von 399€ liefern wir in Freiburg und einem
20km-Radius um 79312 Emmendingen deine Bestellung kostenlos aus. Wir
werden nach Zahlungseingang die Anlieferung telefonisch mit Dir abstimmen.
Abholung in einer unserer Filialen (kostenfrei)
Danach wählst du deine bevorzugte Zahlungsmethode:
- PayPal
- Vorkasse per Banküberweisung
- Kreditkarte
- Zahlung bei Abholung
Bei Dienstrad-Leasing mit JOBRAD oder Bikeleasing (Versand), wähle bitte “Vorkasse per Banküberweisung” aus und trage den gewünschten Leasinganbieter in das Kommentarfeld ein.
6. Bestellübersicht "Überprüfen & Absenden"
Im letzten Schritt, kannst du nochmal alle Angaben prüfen:
– Rechnungs- und Lieferadresse
– Versand- und Zahlungsart
– deine ausgewählten Artikel
Bitte lies dir unsere AGB und das Widerrufsrecht - die Aktivierung wird per Klick auf das entsprechende Häkchen bestätigt.
Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ wird der Bestellprozess abgeschlossen.
7. Bestellbestätigung
Direkt nach dem Absenden bekommst du deine Bestellnummer angezeigt.
Außerdem erfolgt automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail – inklusive aller Informationen zu deinem Kauf.
8. Wie geht es nach deiner Bestellung weiter?
Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, prüfen wir noch einmal die Verfügbarkeit deiner Bestellung und bereiten dein Fahrrad für den Versand oder die Abholung vor.
Du erhältst eine weitere E-Mail mit dem Titel „Statusinformation zu deiner Bestellung“, in der wir dir deinen Auftrag bestätigen. Falls es doch mal Probleme bei Verfügbarkeit oder Verzögerungen gibt, melden wir uns schnellstmöglich bei dir.
9. Versand & Zustellung
Wenn du den Standardversand gewählt hast, verschicken wir dein Rad mit unserem Versanddienstleister GO! Express. In der Regel ist es schon am nächsten Werktag (Mo–Fr) bei dir.
Vorab vereinbaren wir per E-Mail (oder telefonisch) einen Zustellungstag (Mo-Fr) mit dir. Am Versandtag erhältst Du eine E-Mail mit dem Trackingcode der Sendeverfolgung.
Zubehör versenden wir mit GLS oder DHL – auch hier bekommst du eine Versandmail mit Sendungsverfolgung.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
