Zahlungsarten
Online-Bestellung können wie folgt bezahlt werden.
- PayPal
- Vorkasse per Banküberweisung
- Kreditkarte
- Zahlung bei Abholung
Versand
Wir versenden Fahrräder und E-Bikes mit GO! Express,
Zubehör mit DHL oder GLS. Die GO! Express Lieferung kommt in der Regel
innerhalb eines Werktags bei dir an (Montag bis Freitag). Vorab stimmen
wir den Zustelltag per E-Mail mit Ihnen ab. Am Versandtag erhältst Du
eine E-Mail mit Trackinglink.
Versandkosten Deutschland inkl. MwSt.
- Zubehör: 5,99€ (Montag bis Freitag)
- Fahrrad: 29,99€ (Montag bis Freitag)
- E-Bike: 39,99€ (Montag bis Freitag)
Abholung in einem Store
Du möchtest dein Rad lieber persönlich abholen? Kein Problem – wähle einfach den passenden Store beim Bestellen aus.
Regionale Lieferung (Freiburg & Umgebung)
Ab einem Bestellwert von 399 € liefern wir in Freiburg sowie im Umkreis von 20 km um 79312 Emmendingen kostenfrei. Der Liefertermin wird telefonisch mit dir abgestimmt.
Dienstrad-Leasing
Wir bieten Leasing über JOBRAD, Bikeleasing und Deutsche Dienstrad für den Versand an. Dein Arbeitgeber least dabei das Rad für dich. In unseren Stores gibt es zusätzlich weitere Leasinganbieter.
Wichtig: Bei reduzierten Bikes fällt beim Leasing ein Aufpreis von 6 % auf den reduzierten Preis an.
Bearbeitungszeit & Lieferung
Die Bearbeitungszeit liegt je nach Situation zwischen 1 und 5 Werktagen – abhängig davon, ob das Bike montiert ist und in welchem Store es sich befindet.
Nach Eingang Deiner Bestellung prüfen wir nochmal die Verfügbarkeit. Bei Problemen mit der Verfügbarkeit informieren wir Sie schnellstmöglich. Du bekommst eine Bestätigung per Mail “Statusinformation zu Ihrer Bestellung”. Falls es Rückfragen gibt, melden wir uns direkt bei dir. Jetzt bereiten wir das Fahrrad für die Auslieferung vor.
Vor dem Versand melden wir uns bei Ihnen, um einen Zustelltermin zu vereinbaren oder melden uns für die Abholung in einem Store bzw. regionale Auslieferung.
Rückgabe/Rücksendung
Retouren stimmen wir im Vorfeld mit Dir ab. In der Regel lassen wir Räder durch GO! bei Dir abholen, falls eine Retoure nötig ist.
